अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमने वजन के आधार पर 10 AUD से 22 AUD तक का फ्लैट शिपिंग शुल्क लागू किया है।

20 किलोग्राम से ऊपर की डिलीवरी के लिए, कृपया शिपिंग व्यवस्था के लिए हमसे संपर्क करें।

अनुमानित डिलीवरी का समय

• मेलबर्न - लगभग 1-3 कार्यदिवस
• सिडनी, एडिलेड - लगभग 2-5 कार्यदिवस
• ब्रिस्बेन, पर्थ, होबार्ट, डार्विन - लगभग 3-7 कार्यदिवस

ग्रामीण डिलीवरी के लिए कृपया 10 कार्यदिवस तक का समय दें।

दुर्भाग्य से, हम इस समय डाकघर के पते (पी.ओ. बॉक्स) या पार्सल लॉकर पर डिलीवरी नहीं करते हैं।

हाँ, हम करते हैं। हम अब न्यूज़ीलैंड में डिलीवरी की सुविधा प्रदान करते हैं, कृपया अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

हमारी डिलीवरी कंपनी टीएनटी (www.tnt.com.au) है। खेप संख्या प्राप्त होने के बाद आप टीएनटी होम पेज पर ट्रैक एंड ट्रेस अनुभाग के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं।

सहायता संपर्क: 13 11 50

वेबसाइट: www.tnt.com.au

हाँ, हमारी 30 दिन की 'लव इट ऑर रिटर्न इट' गारंटी है। ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में कि आपको अपना उत्पाद पसंद न आए या आप अपना विचार बदल दें, हम सहर्ष पूरा रिफंड प्रदान करेंगे। वापसी का माल-भाड़ा खरीदार के खर्च पर होगा। कृपया हमारी पूरी वापसी नीति यहाँ देखें।

यदि सामान पारगमन में खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया आदेश देने के 7 कार्य दिवसों के भीतर हमसे संपर्क करें ताकि हम जांच कर सकें।

इस स्थिति में कृपया अपने ऑर्डर नंबर और उस आइटम के नाम/उत्पाद कोड के साथ हमसे संपर्क करें, जिसे आपको प्राप्त होना चाहिए था।

हम भुगतान के निम्नलिखित तरीके स्वीकार करते हैं: पेपाल (PAYPAL), वीज़ा (VISA), मास्टरकार्ड (MASTERCARD)।